Chat GPT là gì? Cách sử dụng chat GPT hiệu quả và hạn chế của chat bot

Trong thời đại công nghệ số, trí tuệ nhân tạo ngày càng len lỏi sâu vào đời sống và công việc hàng ngày của con người. Trong đó, ứng dụng chat GPT là nổi bật nhất. Vậy chat GPT là gì? Cách sử dụng và những hạn chế của công cụ này? Tìm hiểu chi tiết ngay bên dưới.

Chat GPT là gì?

Chat GPT là gì? Là viết tắt của Chat Generative Pre-trained Transformer – một chat bot do OpenAI phát triển dựa trên mô hình Transformer của Google. Công cụ này có khả năng tạo cuộc trò chuyện tự động, trả lời câu hỏi và hỗ trợ đa dạng lĩnh vực với phong cách tự nhiên như con người.

Cách thức hoạt động của chat GPT

Cách thức hoạt động của chat GPT là gì? Như đã có nói ở phần trên, công cụ được xây dựng dựa trên kiến trúc Transformer – một mô hình học sâu (Deep Learning) chuyên xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Do đó, cơ chế hoạt động cơ bản sẽ như sau:

• Huấn luyện dựa trên dữ liệu khổng lồ: Công cụ sẽ được đọc hàng tỷ câu từ các nguồn dữ liệu công khai. Từ đó, mô hình học được cấu trúc ngôn ngữ, ý nghĩa từ vựng và cách con người giao tiếp.
• Dự đoán từ/câu tiếp theo: Khi bạn nhập câu hỏi, công cụ sẽ phân tích ngữ cảnh rồi dự đoán từ/câu tiếp theo hợp lý. Quá trình này được lặp lại liên tục để tạo thành câu trả lời mạch lạc nhất.
• Hiểu ngữ cảnh & tạo phản hồi: Công cụ sẽ xem xét toàn bộ đoạn hội thoại để giữ sự tự nhiên, chứ không chỉ nhìn vào từng câu riêng lẻ. Nhờ vậy, câu trả lời sẽ logic và gần gũi hơn.
• Học hỏi từ phản hồi của người dùng: Công cụ sẽ được tinh chỉnh để đưa ra câu trả lời hữu ích và phù hợp với kỳ vọng của người dùng hơn thông qua kỹ thuật RLHF (Reinforcement Learning with Human Feedback – tạm dịch là học tăng cường từ phản hồi của con người).

Ứng dụng của chat bot

• Nhân cách hóa cuộc trò chuyện: Chat GPT mang lại trải nghiệm tương tác cá nhân hóa hơn hẳn so với việc chỉ nhập từ khóa tìm kiếm trên Google.
• Câu trả lời chuyên sâu: Google có thể cung cấp thông tin tức thì, nhưng chat bot lại có khả năng diễn giải chi tiết giúp người dùng hiểu rõ hơn về chủ đề quan tâm.
• Đưa ra gợi ý: Dựa trên sở thích, công cụ có thể đề xuất đến người dùng những bộ phim, sách, hoặc nội dung giải trí phù hợp.
• Hỗ trợ sáng tạo nội dung: Công cụ này giúp người dùng có thêm nguồn cảm hứng trong việc sáng tạo thơ, văn, nhạc cho đến thiết kế đồ họa,…
• Hỗ trợ học ngoại ngữ: Người dùng có thể giao tiếp trực tiếp, học ngữ pháp, từ vựng với công cụ bằng ngôn ngữ mình mong muốn.
• Dịch thuật: Công cụ có thể dịch ngôn ngữ gần như theo thời gian thực, tạo điều kiện thuận lợi khi giao tiếp với người nói những ngôn ngữ khác nhau.
• Hỗ trợ y tế: Công cụ sẽ đặt câu hỏi về triệu chứng, cung cấp thông tin tham khảo và hướng xử lý. Tuy nhiên, đây chỉ là hỗ trợ ban đầu và không thể thay thế chẩn đoán của bác sĩ.
• Giải trí: Ngoài hỗ trợ trong công việc, công cụ còn có khả năng kể chuyện cười, đưa ra câu đố, gợi ý trò chơi,… để đáp ứng nhu cầu thư giãn của người dùng.

Ngoài chat GPT, các thông tin về phí sàn TikTok cũng rất được quan tâm. Mời bạn tham khảo thêm: Phí sàn TikTok là gì? Các loại phí sàn TikTok mới nhất 2025.

Đặc điểm của chat bot

Từ những ứng dụng vừa nêu, có thể thấy, AI chat không đơn thuần chỉ là một sản phẩm thông minh, mà còn sở hữu một số đặc điểm nổi bật. Vậy đặc điểm của chat GPT là gì?

• Đa năng: Có thể trả lời câu hỏi, viết nội dung, dịch thuật, tóm tắt, sáng tác thơ – văn, gợi ý ý tưởng,…
• Cá nhân hóa tương tác: Ghi nhớ ngữ cảnh trong cuộc hội thoại, từ đó mang đến trải nghiệm trò chuyện tự nhiên hơn.
• Tốc độ xử lý nhanh: Công cụ phản hồi gần như ngay lập tức, giúp tiết kiệm thời gian tra cứu và tổng hợp thông tin.
• Không ngừng cải tiến: Các phiên bản mới của công cụ được tối ưu liên tục để nâng cao độ chính xác, mạch lạc trong câu trả lời.

Các phiên bản chat GPT đã ra mắt

Kể từ khi ra mắt, công cụ đã trải qua nhiều phiên bản nâng cấp quan trọng, bao gồm:

• GPT-1: Ra mắt 2018, phiên bản đầu tiên do OpenAI phát triển, đánh dấu bước khởi đầu trong việc ứng dụng mô hình Transformer vào xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Mở ra sự chuyển đổi số lớn so với các mô hình truyền thống.
• GPT-2: Ra mắt 2019, cho phép tạo văn bản tự nhiên và phức tạp hơn. Phiên bản này có thể viết tiếp câu, trả lời câu hỏi và tạo ra đoạn văn hoàn chỉnh từ vài gợi ý ban đầu.
• GPT-3: Ra mắt 2020, là bước nhảy vọt so với GPT-2. Ở phiên bản này, công cụ có thể hỗ trợ nhiều tác vụ phức tạp hơn như dịch thuật, viết bài, tham gia các hội thoại dài,…
• GPT-4: Ra mắt 2023, phiên bản được đánh giá là mạnh mẽ hơn nhiều so với các phiên bản trước. GPT-4 cho khả năng hiểu ngữ cảnh tốt, hạn chế lỗi và đưa ra phản hồi mượt mà hơn.
• GPT-5: Dự kiến ra mắt vào 2025 – 2026 (theo tiết lộ từ CTO OpenAI Mira Murati), phiên bản này có thể đạt ở mức thông minh tương đương một tiến sĩ trong một số lĩnh vực nghiên cứu chuyên sâu.

Các hạn chế của chat bot

Dù mang lại nhiều ứng dụng và đặc điểm hữu ích, nhưng công cụ này vẫn tồn tại một số hạn chế nhất định. Vậy các hạn chế của chat GPT là gì?

• Thiếu hiểu biết ngữ cảnh sâu: Nếu người dùng không cung cấp thông tin rõ ràng, thì công cụ sẽ gặp khó khăn khi xử lý những ngữ cảnh phức tạp hoặc đa nghĩa dẫn đến việc đưa ra phản hồi chưa chính xác.
• Phụ thuộc vào dữ liệu huấn luyện: Kết quả của AI chat phản ánh trực tiếp dữ liệu đã học. Nếu dữ liệu chứa sai sót, mô hình cũng sẽ tạo ra phản hồi thiếu chính xác hoặc mang tính định kiến.
• Rủi ro bảo mật: Khả năng tạo văn bản giống con người, khiến công cụ có thể bị lợi dụng để phục vụ cho mục đích lừa đảo nếu không được kiểm soát.
• Thiếu tính sáng tạo thực sự: Công cụ chủ yếu kết hợp những thông tin đã học thay vì tự sáng tạo, dẫn đến việc khó đưa ra ý tưởng thật sự mới mẻ.
• Hiệu suất không ổn định: Công cụ có lúc trả lời rất tốt, nhưng lại có lúc trả lời thiếu logic hoặc không liên quan đến câu hỏi.
• Giới hạn về kiến thức cập nhật: Chat bot không thể tự động cập nhật thông tin sau khi kết thúc quá trình huấn luyện, nên có thể bỏ sót các sự kiện hoặc thông tin mới nhất.
• Khả năng xử lý đa ngôn ngữ chưa đồng đều: Dù hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhưng chất lượng phản hồi giữa các ngôn ngữ sẽ khác nhau. Ngôn ngữ nào ít dữ liệu huấn luyện thường sẽ cho ra kết quả kém chính xác.
• Thiếu sự tương tác đa phương thức: Công cụ chủ yếu xử lý văn bản, chưa thể hiểu hoặc phân tích tốt hình ảnh, âm thanh, video.
• Phản hồi quá mức: Đôi khi công cụ tạo ra câu trả lời phức tạp hơn mức cần thiết, khiến thông tin mất đi sự mạch lạc và khó tiếp nhận.

Hữu ích dành cho bạn: Kênh phân phối là gì? Ý nghĩa và cách xây dựng kênh phân phối hiệu quả hiện nay.

Chat GPT hiện tại đã có ở Việt Nam

Hiện nay, chat GPT đã chính thức có mặt và khả dụng tại Việt Nam. Cách đăng ký và đăng nhập vào công cụ này như sau:

• Bước 1: Truy cập vào website chính thức của OpenAI tại chat.openai.com.
• Bước 2: Chọn “Sign up” và điền đầy đủ thông tin cá nhân.
• Bước 3: Xác nhận email thông qua liên kết được gửi đến hộp thư.
• Bước 4: Hoàn tất thông tin cá nhân bổ sung (nếu được yêu cầu).
• Bước 5: Đăng nhập và bắt đầu sử dụng công cụ.

Để sử dụng miễn phí, bạn có thể chọn phiên bản GPT-3.5 hoặc để có trải nghiệm tốt hơn, bạn có thể nâng cấp lên GPT-4 (chat GPT Plus). Và để sử dụng AI chat hiệu quả, bạn nên:

• Xác định rõ mục tiêu khi trò chuyện, ví dụ: tìm thông tin, viết bài, dịch thuật, hay học ngôn ngữ,…
• Đặt ra câu hỏi cụ thể và chi tiết để công cụ đưa ra câu trả lời sát với nhu cầu hơn.
• Kiểm chứng lại thông tin với các nguồn đáng tin cậy trước khi áp dụng vào trong công việc hay đời sống thực tế.
• Tận dụng cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh khi tương tác để khai thác tối đa khả năng của công cụ.

Như vậy là Inox HPT vừa chia sẻ đến bạn chat GPT là gì, cách sử dụng và những hạn chế của công cụ này. Nhìn chung, khi trải nghiệm, bạn cần phải tỉnh táo, chọn lọc và kết hợp với tư duy cá nhân. Có như vậy, công cụ mới thực sự trở thành “người bạn đồng hành” lý tưởng trong kỷ nguyên công nghệ số.