Bán đồ gia dụng: Bí quyết kinh doanh thành công cho người mới bắt đầu

Một chiếc nồi hay một chiếc chảo, tưởng chừng nhỏ bé nhưng lại mở ra cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng. Và bạn – một người mới bắt đầu, hoàn toàn có thể bước vào thị trường này. Nhưng làm thế nào để bán đồ gia dụng thành công? Bài viết dưới đây sẽ bật mí chi tiết đến bạn. Xem ngay!

Vì sao bán đồ gia dụng là “mảnh đất màu mỡ”?

Bán đồ gia dụng được gọi là “mảnh đất màu mỡ” vì lĩnh vực này hội tụ rất nhiều yếu tố thuận lợi cho cả người mới bắt đầu lẫn người muốn mở rộng kinh doanh.

Thứ nhất, đồ gia dụng luôn là thứ thiết yếu trong mọi gia đình. Dù ở thành thị hay nông thôn, ai cũng đều cần xoong, nồi, chảo, nồi cơm điện,… để chế biến món ăn. Từ đó cho thấy, nhu cầu luôn ổn định, thậm chí còn có xu hướng nâng cấp dần theo thu nhập của người tiêu dùng.

Thứ hai, không giống như những lĩnh vực khác, kinh doanh đồ gia dụng không yêu cầu phải có vốn lớn mà có thể bắt đầu từ quy mô rất nhỏ như: làm cộng tác viên, hoặc mở shop nhỏ lẻ,… Mặt khác, nhiều sản phẩm còn có biên lợi nhuận tốt, dễ gom đơn theo combo, tạo chương trình khuyến mãi,…

Thứ ba, bạn có thể bán qua nhiều kênh như tại cửa hàng, mạng xã hội, hay sàn thương mại điện tử,… Người tiêu dùng hiện nay rất chuộng mua online, nếu biết cách tạo video hướng dẫn sử dụng, hoặc so sánh sản phẩm,… bạn có thể vừa bán hàng, vừa xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

Thứ tư, đồ gia dụng ít bị lỗi thời do có tính bền vững cao. Một sản phẩm chất lượng có thể bán trong nhiều năm liền. Dù xu hướng thị trường đôi khi có sự thay đổi – chẳng hạn như nhu cầu dùng các sản phẩm thân thiện với môi trường tăng cao, nhưng tốc độ thay đổi khá chậm và bạn vẫn có thể bắt kịp.

Tìm hiểu thêm về: Đồ gia dụng là gì? Tầm quan trọng, cách lựa chọn hiệu quả

Bí quyết kinh doanh đồ gia dụng thành công cho người mới

Để tránh rơi vào tình trạng hàng nhiều mà khách lại vắng, bạn cần nắm được những bí quyết bán đồ gia dụng quan trọng. Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy những kinh nghiệm thực tế cũng như chiến lược phù hợp để kinh doanh đúng, lời nhanh và phát triển lâu dài.

Xác định thị trường ngách

Thị trường gia dụng vô cùng rộng lớn, nếu bạn ôm đồm tất cả sẽ tốn rất nhiều chi phí và khó tập trung xây dựng thương hiệu. Thay vào đó, bạn nên bắt đầu từ thị trường ngách, đây là một phân khúc khách hàng cụ thể, có nhu cầu rõ ràng và hành vi mua sắm đặc trưng.

Ví dụ, bạn có thể bán những món đồ dành cho người sống một mình, những sản phẩm an toàn cho các gia đình có trẻ nhỏ, các vật dụng ăn uống mini giúp tiết kiệm không gian cho những người ở chung cư,… Vậy làm thế nào để xác định được thị trường ngách?

Bạn hãy bắt đầu bằng cách quan sát những người xung quanh (bạn bè, họ hàng,…), xem họ đang gặp vấn đề gì trong sinh hoạt. Sau đó, tìm ra điểm mạnh của bản thân – bạn hiểu rõ sản phẩm nào nhất? Nếu bạn là sinh viên, hay là nội trợ,… bạn có thể khai thác nhu cầu thực tế của những người giống bạn.

Tìm nguồn hàng uy tín và ổn định

Khi đã xác định được thị trường ngách, bước kế tiếp là tìm nguồn hàng uy tín và ổn định. Bởi sản phẩm là bộ mặt của thương hiệu, khách hàng hài lòng hay không phụ thuộc rất nhiều vào độ bền bỉ, tính tiện dụng cũng như thiết kế của sản phẩm.

Nhưng thế nào là một nguồn hàng uy tín? Các sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, giá cả hợp lý và có mức chiết khấu tốt cho người bán lẻ. Cung ứng ổn định, không bị đứt hàng vào mùa cao điểm, nhất là chính sách đổi trả linh hoạt nếu có sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất.

Trong số các nhà sản xuất đồ gia dụng hiện nay, Inox Hồng Phước Thành là lựa chọn đáng để cân nhắc. Đây là đơn vị chuyên sản xuất và phân phối các mặt hàng gia dụng inox với mẫu mã phong phú, thiết kế tinh gọn, độ bền cao và phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.

Tại đây cung cấp đa dạng các sản phẩm, từ đồ dùng nhà bếp (nồi lẩu, thau, rổ rá, mâm các loại,…), dụng cụ ăn uống (khay cơm, tô, chén, dĩa,…), cho đến phụ kiện nội thất (mặt ghế), cùng một số sản phẩm tiện ích khác (gáo inox, bơ inox, xô đá, bộ chày cối,…).

Tất cả sản phẩm trên đều được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại và đạt tiêu chuẩn ISO 22000:2018. Bên cạnh đó, Inox Hồng Phước Thành cũng cam kết nguồn hàng ổn định, chính sách minh bạch và hỗ trợ tận tình cho người mới bắt đầu kinh doanh đồ gia dụng.

Xây dựng thương hiệu

Nếu bạn nghĩ rằng: “Mình chỉ bán đồ gia dụng thôi, cần gì thương hiệu!” thì đó là một sai lầm nghiêm trọng. Thực tế, trong thời đại bão hòa sản phẩm như hiện nay, thương hiệu là thứ khiến bạn trở nên nổi bật giữa hàng trăm, hàng nghìn người bán giống bạn. Có 3 yếu tố cơ bản để xây dựng thương hiệu:

• Tên thương hiệu và câu chuyện về thương hiệu: Nên chọn một cái tên dễ nhớ, dễ đọc và mang sắc thái gần gũi. Hãy chia sẻ lý do vì sao bạn lại chọn kinh doanh đồ gia dụng nhằm tạo sự kết nối với khách hàng.
• Đồng bộ thương hiệu: Lưu ý tông màu, font chữ, phong cách trình bày cần phải nhất quán trên mọi nền tảng để khách hàng dễ nhận diện thương hiệu của bạn.
• Dịch vụ tốt: Khi mới kinh doanh, bạn nên áp dụng chiến lược “bán ít – chăm kỹ” để biến những đơn hàng đầu tiên thành lần gieo ấn tượng.

Chọn kênh bán hàng phù hợp

Thương hiệu chỉn chu, sản phẩm tốt nhưng nếu đặt không đúng chỗ thì vẫn rất khó ra đơn. Vậy nên chọn đúng kênh bán hàng – nơi khách hàng mục tiêu của bạn hay lui tới sẽ giúp bạn có một khởi đầu thuận lợi và ít tốn chi phí hơn. Chẳng hạn như:

• Nếu bạn mới kinh doanh, muốn bán online nhưng không rành chạy quảng cáo thì có thể bán trên các sàn thương mại điện tử. Tại đây đã có sẵn lượng khách lớn, dễ tiếp cận, quá trình thanh toán và vận chuyển lại nhanh chóng.
• Nếu bạn có khả năng làm nội dung, quay video, chụp ảnh sản phẩm đẹp thì có thể bán hàng trên Fanpage Facebook hay TikTok Shop. Hoặc nếu bạn hướng đến đối tượng khách hàng lớn tuổi và muốn tư vấn riêng, thì có thể tận dụng nền tảng Zalo.
• Nếu bạn ở gần khu công nghiệp hoặc khu trọ, có thể mở một cửa hàng nhỏ. Như vậy, khách không chỉ được xem và cầm sản phẩm trực tiếp mà bạn cũng dễ tạo lòng tin và chốt đơn hơn. 

Lưu ý: Bạn không nên cố phủ sóng hết mọi kênh cùng lúc. Trước hết, chỉ nên chọn một kênh phù hợp với sản phẩm và khả năng vận hành của bạn. Khi đã có lượng khách ổn định, bạn có thể mở rộng kinh doanh bằng cách kết hợp bán trên một số nền tảng khác.

Kỹ năng chốt đơn và chăm sóc khách hàng

Khi bán đồ gia dụng, khách hàng thường đặt rất nhiều câu hỏi về sản phẩm. Vì vậy, khi nhận được tin nhắn của khách hàng, đừng để họ chờ lâu, bạn cần phản hồi trong vòng 5 – 10 phút để giữ được sự quan tâm của họ. Hỏi kỹ nhu cầu để giới thiệu đúng sản phẩm họ cần.

Đồng thời, gợi ý cho họ về những khuyến mãi và thúc đẩy mua hàng nhẹ nhàng như: “Dạ, hôm nay chảo chống dính dành cho bếp từ bên em vẫn còn khuyến mãi, em sẽ giữ đơn cho anh/chị đến chiều nhé ạ!”. Sau khi chốt đơn thành công, đừng quên gửi lời cảm ơn đến họ.

Ngoài ra, hỏi thăm về quá trình trải nghiệm sản phẩm cũng là cách để bạn duy trì mối quan hệ với khách hàng. Kết hợp gửi mã khuyến mãi riêng, thông báo về sản phẩm mới, ưu đãi vào ngày sinh nhật,… cũng là cách giữ chân họ mà không cần phải quảng cáo rầm rộ.

Khám phá thêm: 25+ ý tưởng kinh doanh hốt bạc nhiều nhất năm 2025

Tối ưu và mở rộng

Sau khi đã bán được những đơn hàng đầu tiên, có khách quay lại và bắt đầu quen với nhịp kinh doanh, bạn đừng vội hài lòng. Vì đây là lúc bạn cần tối ưu quy trình và mở rộng quy mô kinh doanh, nhằm tạo đà phát triển lâu dài.

Bạn có thể tối ưu từ những điều nhỏ nhất, như ghi lại những phản hồi của khách hàng để có sự chọn lọc sản phẩm kỹ hơn. Rút gọn thời gian xử lý đơn hàng thông qua việc dùng phần mềm quản lý đơn hàng. Thường xuyên đăng bài hoặc video trên các nền tảng để tăng độ tin cậy và thu hút thêm khách hàng mới.

Song song đó, mở rộng dòng sản phẩm mới, nếu bạn thấy rằng những chiếc chảo của mình đang bán rất chạy thì có thể cân nhắc bán thêm nồi, thau, rổ,… để tăng giá trị đơn hàng. Hoặc tìm thêm cộng tác viên để cùng bạn bán hàng, hay hợp tác với các cửa hàng offline để phân phối sản phẩm.

Nhìn chung, thị trường đồ gia dụng như một phiên chợ lớn và người thành công không phải là người có nhiều vốn nhất, mà là người hiểu khách hàng, chọn đúng sản phẩm và kiên trì từng ngày. Hy vọng với những bí quyết bán đồ gia dụng vừa chia sẻ, sẽ giúp bạn vững bước chinh phục “mảnh đất màu mỡ” này.