Shopee Mall là gì? Điều kiện và cách đăng ký Shopee Mall chi tiết nhất

Shopee Mall không chỉ là “điểm đến vàng” cho các thương hiệu chính hãng trên sàn thương mại điện tử Shopee, mà còn giúp họ nâng tầm uy tín và tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng mỗi ngày. Vậy Shopee Mall là gì? Điều kiện và cách đăng ký ra sao? Tìm hiểu chi tiết tại đây!

Shopee Mall là gì?

Shopee Mall là tập hợp những gian hàng thuộc sở hữu của thương hiệu chính hãng hoặc được ủy quyền phân phối trực tiếp từ thương hiệu đó. Những sản phẩm và trang hồ sơ của các gian hàng này đều có gắn nhãn “Shopee Mall” hoặc “Mall”, để người mua dễ nhận biết và yên tâm lựa chọn.

Lợi ích khi trở thành Shopee Mall

Khi trở thành Shopee Mall, bạn sẽ được hưởng nhiều quyền lợi và chính sách hỗ trợ đặc biệt trong suốt quá trình kinh doanh trên Shopee. Cụ thể:

• Ưu tiên tham gia các chương trình lớn, nhận hỗ trợ mã giảm giá hoặc trợ giá từ Shopee.
• Các sản phẩm sẽ được gắn biểu tượng “Mall” trên nền đỏ chữ trắng, giúp tăng độ nhận diện và củng cố uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng.

Điều kiện cần để trở thành Shopee Mall – Lý do khi bị từ chối đăng ký

Sau khi đã nắm rõ Shopee Mall là gì, tiếp đến chúng ta cùng tìm hiểu các điều kiện cần để gian hàng được gắn nhãn Mall. Bao gồm:

Đáp ứng các điều kiện về chỉ số vận hành

Để đăng ký trở thành Mall, bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện về chỉ số vận hành:

• Tỷ lệ đơn hàng không thành công: Dưới 10%.
• Tỷ lệ giao hàng trễ: Dưới 10%.
• Điểm phạt Sao Quả Tạ: Tối đa 2 điểm (áp dụng cho Người bán đăng ký trở thành Shopee Mall kể từ ngày 26/03/2025).
• Tỷ lệ hàng đặt trước: Dưới 10%.
• Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Không vi phạm.
• Đăng sản phẩm giả, hoặc vi phạm bản quyền: Không vi phạm.

Lưu ý:

• Người bán cần có ít nhất 5 sản phẩm được đăng bán theo Quy định đăng bán sản phẩm của Mall.
• Theo dõi các chỉ số hoạt động hàng tuần tại mục Hiệu quả hoạt động trên Kênh Người bán.

Cung cấp đầy đủ giấy tờ

Bên cạnh việc tuân thủ các điều kiện nêu trên, bạn cũng cần cung cấp các chứng từ theo từng hình thức kinh doanh khác nhau theo yêu cầu. Cụ thể:

• Nhà sản xuất: Gồm có nhà sản xuất mỹ phẩm, nhà sản xuất thực phẩm/TPCN, nhà phát hành sách,…
• Nhà phân phối: Gồm có nhà phân phối mỹ phẩm, nhà phân phối thực phẩm/TPCN, nhà phân phối sách,…
• Nhà nhập khẩu: Gồm có nhà nhập khẩu mỹ phẩm, nhà nhập khẩu thực phẩm/TPCN, nhà nhập khẩu sách,…
• Người bán kinh doanh ngành hàng Voucher và Dịch vụ: Gồm có nạp tiền điện thoại, dịch vụ ăn uống, spa, gym, thực phẩm tươi sống, dịch vụ tư vấn,…

Mỗi hình thức kinh doanh sẽ có nhiều lĩnh vực khác nhau, kèm theo yêu cầu chứng từ và lưu ý riêng. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết tại mục “Cung cấp chứng từ” của Shopee.

Những điều kiện khác

Từ ngày 26/03/2025, Người bán cần đáp ứng ít nhất một trong hai điều kiện về độ nhận diện thương hiệu trên thị trường:

Có website thương hiệu riêng và đáp ứng đủ các tiêu chí:

• Tên miền cần đăng ký qua Bộ Khoa học và Công nghệ – Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC).
• Thời hạn tên miền còn ít nhất 1 năm kể từ thời điểm đăng ký xét duyệt trên Mall.

Có tài khoản mạng xã hội chính thức (Facebook hoặc Instagram) và đáp ứng đủ các tiêu chí:

• Đạt tối thiểu 5.000 người theo dõi.
• Tài khoản có ít nhất 1 bài đăng trong vòng 30 ngày gần nhất tại thời điểm xét duyệt.

Lý do khiến bạn không được chấp thuận đăng ký Shopee Mall

Có hai lý do phổ biến khiến bạn không được chấp thuận đăng ký Mall:

• Không đạt các chỉ số vận hành: Bạn cần cải thiện hiệu quả hoạt động và đăng ký xét duyệt lại sau ít nhất 30 ngày kể từ thời điểm không được chấp thuận.
• Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Như đăng bán sản phẩm giả, tăng đơn ảo,… Bạn chỉ được đăng ký xét duyệt trở lại sau ít nhất 90 ngày kể từ thời điểm không được chấp thuận.

Hướng dẫn cách đăng ký để trở thành Shopee Mall

Khi đáp ứng đủ các yêu cầu về vận hành, giao diện Kênh Người Bán sẽ hiển thị nội dung: “Bạn đủ điều kiện để trở thành người bán trên Shopee Mall”. Lúc này, bạn có thể tiếp tục cung cấp các chứng từ cần thiết để hoàn tất quá trình đăng ký.

• Bước 1: Truy cập Kênh Người Bán, nhấn vào “Tên đăng nhập” ở góc trên bên phải và chọn “Bắt đầu”.
• Bước 2: Tại trang Đăng ký để trở thành Shopee Mall, chọn “Đăng ký ngay”.
• Bước 3: Tại trang Gia nhập Shopee Mall, bạn lần lượt cập nhật thông tin theo 4 mục sau:
  • Xét duyệt Thông tin định danh.
  • Xét duyệt Thông tin doanh nghiệp.
  • Xét duyệt Thông tin và chứng từ của thương hiệu.
  • Kiểm tra chất lượng danh sách sản phẩm.
• Bước 4: Khi hoàn tất các bước trên, vòng tròn tiến trình sẽ hiển thị 100% – nghĩa là bạn đã hoàn tất hồ sơ và chờ Shopee xét duyệt.

Ưu nhược điểm khi bán hàng Shopee Mall

Tuy nhiên, trước khi đăng ký, bạn nên hiểu rõ ưu và nhược điểm khi bán hàng trên Shopee Mall là gì để đánh giá xem hình thức này có phù hợp với mô hình kinh doanh của mình hay không.

Ưu điểm

• Tăng uy tín thương hiệu: Được người dùng tin tưởng và ưu tiên lựa chọn.
• Được Shopee hỗ trợ mạnh mẽ: Tham gia nhiều chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm do Shopee tổ chức.
• Hình ảnh chuyên nghiệp: Các sản phẩm được yêu cầu đăng tải chỉn chu giúp thu hút khách hàng tốt hơn.
• Vị trí hiển thị nổi bật: Các gian hàng Mall luôn được hiển thị ở đầu trang để khách hàng dễ nhìn thấy.
• Chính sách mua hàng ưu đãi: Người mua được hưởng chính sách đổi trả, hoàn tiền miễn phí để tăng niềm tin và tỷ lệ mua hàng.

Nhược điểm

• Thủ tục đăng ký phức tạp: Quy trình đăng ký yêu cầu nhiều chứng từ và trải qua nhiều vòng kiểm duyệt.
• Chi phí vận hành cao: Gian hàng Mall phải trả khoản phí cố định hàng tháng cao hơn so với các shop thông thường.
• Quy định nghiêm ngặt: Mall có các tiêu chuẩn khắt khe, nếu vi phạm sẽ bị phạt nặng hoặc gỡ nhãn Mall.
• Hàng thường là đặt trước: Phần lớn sản phẩm trên Mall được đặt trước khi giao, ít khi có sẵn hàng.

Tìm hiểu thêm: Tổng hợp các loại phí sàn Shopee mới nhất 2025.

Quy định cần biết khi đăng sản phẩm trên Shopee Mall

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và mang đến khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, bạn nên tuân thủ các quy định sau khi đăng sản phẩm trên Shopee Mall:

• Đăng tải hình ảnh sản phẩm phù hợp: Dùng ảnh chụp thật của sản phẩm và không chứa các yếu tố bên ngoài (như con người, đồ vật không liên quan,…). Hình ảnh phải sắc nét, được chụp ở nhiều góc độ khác nhau và không sử dụng ảnh trùng lặp.
• Tạo tên sản phẩm chuyên nghiệp: Viết theo cấu trúc [Loại sản phẩm] + [Thương hiệu] + [Model] + [Thông số kỹ thuật] + [Kích thước/dung tích]. Lưu ý, viết hoa chữ cái đầu tiên của mỗi từ. Ví dụ: Nồi Lẩu Inox 3 Đáy Inox Hồng Phước Thành Loại Lớn 26cm Có Nắp Kính Cao Cấp.
• Chọn đúng ngành hàng sản phẩm: Có thể theo dõi tại mục Danh sách ngành hàng của Shopee để tìm ra đúng ngành hàng của sản phẩm.
• Cung cấp đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm: Gồm chất liệu, khối lượng, kích thước, thông số kỹ thuật (nếu có). Giải thích chi tiết các đặc điểm và lợi ích của sản phẩm, nêu rõ điều khoản bảo hành và thời hạn sử dụng.
• Điền đầy đủ các trường thuộc tính sản phẩm: Thuộc tính sản phẩm càng chính xác sẽ giúp người mua hiểu đúng và cải thiện kết quả tìm kiếm.
• Thiết lập phân loại hàng chính xác (nếu có): Sử dụng phân loại (kích thước, màu sắc, mẫu mã,…) để người mua dễ dàng lựa chọn ngay trên cùng một trang sản phẩm.

Tham khảo thêm: Shopee Seller Center là gì? Hướng dẫn cách tạo và đăng sản phẩm dễ dàng.

Mẹo giúp tăng doanh thu bán hàng trên Shopee Mall

Thành công trở thành Shopee Mall mới chỉ là bước khởi đầu, để gia tăng doanh thu và tối ưu hiệu quả bán hàng, Inox HPT sẽ mách bạn một số mẹo nhỏ sau:

• Tối ưu từ khóa và tên sản phẩm: Chèn các từ khóa tìm kiếm phổ biến liên quan đến sản phẩm trong phần đặt tên và phần mô tả để tăng khả năng hiển thị.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee: Như Flash Sale, Deal Hot, Sale Mall để tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
• Duy trì chỉ số vận hành tốt: Đảm bảo giao hàng đúng thời hạn, tỷ lệ đơn hủy thấp, phản hồi khách hàng nhanh chóng.
• Tận dụng Shopee Live và Shopee Feed: Livestream để giới thiệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc chốt đơn trực tiếp. Đồng thời, duy trì tương tác với khách hàng bằng cách đăng bài thường xuyên trên Shopee Feed.
• Chăm sóc khách hàng sau mua hàng: Chủ động nhắn tin cảm ơn và tặng mã giảm giá cho lần mua sau. Xử lý đánh giá của khách hàng nhanh chóng để giữ điểm đánh giá Mall ở mức cao.

Như vậy, có thể thấy, việc đầu tư trở thành Shopee Mall không chỉ giúp tăng độ uy tín cho thương hiệu, mà còn mở ra cơ hội kinh doanh vững bền trên nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. Đừng ngần ngại bắt đầu ngay để thương hiệu của bạn chạm mốc “chính hãng” trên Shopee nhé!